Aprende qué es una etiqueta y su importancia en las empresas

Conoce su definición, para qué sirve, los tipos y otra información que no conocías

¿Por qué debemos conocer sobre las etiquetas?

Podemos partir de la premisa que la primera impresión siempre cuenta y si de entrada hay una buena sensación, vale el doble. Dichas premisas aplican perfectamente a ese primer encuentro entre el producto y consumidor, donde la etiqueta cumple una función básica de identificación y a su vez genera un impacto visual por su diseño, siendo estos dos factores determinantes para la decisión final de compra.

Con el fin de fortalecer esa relación consumidor – producto, las empresas han optado por darle mayor relevancia a su sistema de etiquetado, ya que han entendido la importancia de cumplir con la normatividad exigida por la ley y a su vez de crear un producto atractivo que capte la atención de sus clientes. Teniendo en cuenta esto, a continuación veremos la definición exacta de la etiqueta, para qué sirven, sus partes, tipos y otros aspectos relevantes.

¿Qué es una etiqueta? Conoce su definición

Podemos definir la etiqueta como una marca o señal que se integra a un objeto para así poder identificarlo, diferenciarlo y clasificarlo con información que se considere necesaria y relevante. Dicha información nos permitirá conocer el contenido del empaque, de dónde proviene, en qué momento se produjo y otros datos que nos ayudarán a tomar una decisión sobre su adquisición, uso y manejo.

En el mercado de productos, la etiqueta nos permitirá brindarle al consumidor una noción sobre aquello que debe saber sobre el artículo que ofrecemos e identificarnos como marca. Es por eso, que para su diseño, fabricación y producción se deben cumplir una serie de normatividades y procesos de calidad que nos permitirán un excelente resultado en lo que denominamos como “primer encuentro del producto con el consumidor”

Una vez identificada la definición de etiqueta, es importante considerar que las etiquetas surgieron como una necesidad en las actividades comerciales para conseguir describir el contenido de los diferentes paquetes, envases y otros con mayor facilidad.

En la actualidad las etiquetas buscan ser la respuesta adecuada a esas inquietudes que puedan existir referente a los productos. Un ejemplo de ello es la necesidad creciente de los consumidores en conocer aquello que compran en alimentación: cantidad de calorías, azúcares, grasas, entre otros. En conclusión, ha incrementado exponencialmente la cantidad de personas que consumen productos de manera más racional e informada.

¿Para qué sirven las etiquetas?

Inicialmente, podemos destacar como función principal de las etiquetas la identificación del producto o marca, con lo cual el consumidor o cliente podrá tener claridad de qué tipo de artículo se está ofreciendo.

Por otro lado, una vez se distingue el tipo de producto, la que sería la segunda función de la etiqueta en la interacción con el consumidor sería brindar la descripción del producto: ingredientes, materiales, datos de fabricación, sugerencias para su uso o consumo, fecha de vencimiento, entre otra información relevante.

Continuando, la tercera labor de la etiqueta es el cumplimiento de la normatividad y leyes sobre aquella información que es relevante y de público conocimiento, así como otras referencias que sean de estricto entendimiento en el uso o consumo de los productos que se están ofreciendo.

Estas tres funciones son tangibles y siempre percibidas por el cliente, pero, existe una cuarta que se puede considerar tanto tangible como intangible y es el efecto estético que causa el producto sobre el consumidor con su diseño, ya que puede cautivar la atención, generar recordación e incluso llevar al cliente a tomar preferencia por encima de otros productos para generar la compra.

Entre otras funciones, podemos ver que algunas etiquetas manejan los códigos de barras, sobre todo en las etiquetas de producto. Esto ayuda a tener una información cifrada de entendimiento para el sistema del almacén, punto de distribución u otros que requieran información de depósitos e inventarios. Al final, la tarea principal de las etiquetas son descriptivas, de identificación y diferenciación.

La clasificación de las etiquetas y ejemplos de las mismas.

En general, podemos clasificar las etiquetas de productos de la siguiente forma:

Persuasivas: Son aquellas que priorizan la parte promocional y de marca por encima de la información, por lo que son mayormente visibles el logo o promociones.

Informativas: Como su nombre lo menciona, su objetivo principal es el de informar a los consumidores todo aquello relacionado con el producto para facilitar la toma de una decisión más consciente sobre aquello que utilizan y consumen.

Marca: Tienen gran similitud con las persuasivas, sin embargo, da aún mayor enfoque a la marca y es utilizada en su mayoría en etiquetas de productos como prendas, donde la sola marca puede ser más determinante que otros factores para la compra por parte de los consumidores.

Descriptiva: Brinda datos e información relevante al igual que el tipo informativo, sin embargo, va mucho más al detalle. Todo lo relacionado con cuidados, recomendaciones, instrucciones de uso, riesgos, entre otros. Por ejemplo, en productos nutricionales o medicamentos.

Grado: Son aquellas que ayudan a conocer la calidad del producto, se pueden identificar con números, letras y otras señales. Por ejemplo, es comúnmente conocido los huevos de calidad doble A y triple A.

Obligatorias: Al igual que su nombre lo sugiere, se busca cumplir con la normatividad exigida por la ley sobre toda aquella información que deba conocer el consumidor. Pueden variar por cada región o país.

No obligatorias: Son el tipo de etiquetas complementarias a las obligatorias donde se incluye una información parcial de los productos, ayudan a aportar mayor salud y seguridad para el consumidor.

Requerimientos y consideraciones importantes en las etiquetas

Las etiquetas deben cumplir con algunos requerimientos y exigencias adicionales a las que se contemplan por ley, estas son las que directamente solicitan los productores y distribuidores de los productos.

Van variando con respecto al tipo de mercado donde se mueven, los clientes a quienes se dirigen, los componentes para producir y manipular estos productos, entre otros. Un ejemplo de ello, es en la industria de alimentos, donde es de estricta necesidad que las etiquetas cumplan con estándares de calidad que garantizan la NOM con información nutricional: grasas, azúcares, sodio, entre otros.

Por otro lado, están las consideraciones importantes donde podemos de igual forma ver que van variando de acuerdo al cliente y la industria donde se mueva. Por ejemplo, una empresa de etiquetado podrá ofrecer para los productos que son sometidos a muy altas o bajas temperaturas la adecuación a ellas: que toleren el congelador con grados bajo cero. Finalmente, existen industrias donde las consideraciones van más relacionadas en cuanto al diseño de las etiquetas, ya que es el factor que más pesa y será un diferenciador en medio de un mercado exigente y competido.

Si desea empezar a adquirir etiquetas para los productos, debe tener previamente claro aquellos aspectos que son de estricta necesidad como los mencionados previamente: requerimientos de la industria, para los productos en particular para su manipulación y por parte de la ley, si por el mantenimiento de la marca debe utilizarse alguna tipografía o gráficos concretos, que la empresa que seleccione no tenga limitaciones frente a esto al igual que el material del cual serán fabricadas las etiquetas de producto puedan soportar cambios de temperatura en caso de necesitarlo, resistencia si pasa por transportes de largas distancias o que de alguna forma puedan exponer la integridad del producto (aunque esto debe ser estrictamente acompañado por un empaque extra).

Al final, si de entrada se conoce cuáles son esos requerimientos, la búsqueda del proveedor podrá ir dirigido al cumplimiento de estos, o en caso contrario recibir asesoría directamente de un proveedor para la investigación y planteamiento de cómo sería la creación de las etiquetas para los productos.

Conclusiones finales: ¿por qué utilizar el sistema de etiquetado para los productos?

Teniendo en cuenta todo lo mencionado previamente, podemos concluir que en la actualidad el proceso de etiquetado de productos ha tomado mayor relevancia ya que son el complemento necesario para los envases y empaques y dan una primera mirada sobre qué podrán esperar los consumidores en cuanto a calidad y eficiencia en sus compras. Un buen manejo de esto permitirá ver resultados en el reconocimiento y posicionamiento de la marca, diferenciación frente a la competencia, incremento en ventas y mejorar en la decisión de compra del consumidor.

Por lo anterior, en Coditeq ofrecemos un proceso de etiquetado que llevará a las empresas al siguiente nivel: nos adaptamos a las necesidades del cliente cumpliendo la normatividad y exigencia de la ley e industria así como garantizar precios competitivos y una calidad garantizada. No dude en preguntar y complemente sus productos con etiquetas.

¿Quieres recibir las últimas novedades sobre SGA?

Te enviaremos mes a mes información de codificación y etiquetado industrial para que te mantengas actualizad@